देहरादून। उत्तराखंड में चिकित्सकों के खिलाफ इलाज में लापरवाही या गलत उपचार की शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया में बदलाव किया गया है। अब किसी डॉक्टर के विरुद्ध उत्तराखंड मेडिकल काउंसिल में शिकायत करने के लिए मरीज या उनके परिजनों को निर्धारित प्रक्रिया के तहत शपथपत्र जमा करना होगा। इसके साथ ही शिकायत दर्ज कराने के लिए 2,000 रुपये का शुल्क भी देना पड़ेगा।
फर्जी शिकायतों पर लगाम लगाने की तैयारी
मेडिकल काउंसिल की ओर से इस व्यवस्था को लागू करने के पीछे मुख्य वजह निराधार, गुमनाम और तथ्यों के बिना की जाने वाली शिकायतों पर नियंत्रण करना बताया जा रहा है। ऐसी शिकायतों के कारण जांच प्रक्रिया में अनावश्यक देरी होती है और चिकित्सकों को भी कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है।
नई व्यवस्था के माध्यम से शिकायतकर्ता की जिम्मेदारी सुनिश्चित करने और शिकायतों की जांच प्रक्रिया को अधिक व्यवस्थित बनाने का प्रयास किया जा रहा है।
ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से होगी शिकायत
नई प्रक्रिया के तहत डॉक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज कराने वाले व्यक्ति को उत्तराखंड मेडिकल काउंसिल के ऑनलाइन पोर्टल पर आवेदन करना होगा। आवेदन के साथ निर्धारित प्रारूप में शपथपत्र और 2,000 रुपये का शुल्क जमा करना अनिवार्य होगा।
इस प्रक्रिया के बाद ही शिकायत पर निर्धारित नियमों के अनुसार आगे की कार्रवाई की जाएगी।
मरीजों और परिजनों की बढ़ सकती है परेशानी
इस बदलाव को लेकर एक दूसरा पहलू भी सामने आ रहा है। प्रदेश में 15 हजार से अधिक पंजीकृत चिकित्सक हैं। जहां एक ओर नई व्यवस्था से डॉक्टरों को बेबुनियाद शिकायतों से राहत मिलने की उम्मीद है, वहीं दूसरी ओर वास्तविक रूप से चिकित्सा लापरवाही का सामना करने वाले मरीजों के लिए शिकायत दर्ज कराना कुछ मुश्किल हो सकता है।
खासकर आर्थिक रूप से कमजोर परिवारों को 2,000 रुपये की फीस और शपथपत्र तैयार कराने की प्रक्रिया अतिरिक्त बोझ लग सकती है।
ऐसे में यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि नई व्यवस्था के तहत वास्तविक शिकायतकर्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा किस तरह सुनिश्चित की जाती है और चिकित्सा लापरवाही से जुड़े मामलों की निष्पक्ष जांच कैसे होती है।
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